اتفاقية البيع عن بُعد

آخر تحديث: 2 أغسطس 2026

تنطبق هذه الاتفاقية على مبيعات الخدمات المبرمة إلكترونيًا عبر موقع airomeda.com، وفقًا للقانون التركي رقم 6502 لحماية المستهلك واللائحة الخاصة بالعقود المبرمة عن بُعد.

1. الأطراف

1.1 البائع

الاسم القانوني	Sad Marine FZE LLC
العلامة التجارية	Airomeda
رقم الرخصة / السجل	2623417013888
جهة التأسيس	المنطقة الحرة في عجمان (ANC Free Zone)، الإمارات العربية المتحدة
العنوان	الطابق 26، برج آمبر جيم، شارع الشيخ خليفة، عجمان، الإمارات
البريد الإلكتروني	hello@airomeda.com
الموقع	airomeda.com

1.2 المشتري

يشكّل الاسم أو اسم الشركة والبريد الإلكتروني والهاتف وعنوان الفوترة التي تقدّمونها عند إتمام الطلب بيانات المشتري، وهي جزء لا يتجزأ من هذه الاتفاقية.

2. موضوع الاتفاقية

موضوع هذه الاتفاقية هو بيع وتنفيذ الخدمة التي طلبها المشتري إلكترونيًا عبر airomeda.com، والمبيّنة خصائصها وسعرها في صفحة الباقة المعنية.

والخدمات المباعة هي خدمات تطوير برمجيات وتقنية معلومات تُسلَّم رقميًا. ولا يوجد تسليم لمنتج مادي.

3. خصائص الخدمة وسعرها

• نوع الخدمة ونطاقها ومخرجاتها مبيّنة في الصفحة المنشورة للباقة المشتراة.
• سعر البيع هو المبلغ الظاهر في ملخص الطلب. وما لم يُذكر خلاف ذلك، فالأسعار بالدولار الأمريكي (USD).
• تُبيَّن أي ضرائب مستحقة بشكل منفصل في ملخص الطلب.
• تبقى الأسعار المعلنة سارية حتى تحديثها.

4. الدفع

• يُسدَّد المبلغ كاملًا ببطاقة ائتمان أو خصم وقت الطلب.
• تُعالَج معاملات البطاقات عبر بنية الدفع Stripe. ولا يخزّن البائع بيانات البطاقة.
• في باقات الخدمة الشهرية، تُحصَّل الرسوم تلقائيًا في بداية كل دورة فوترة.
• إن لم تكتمل عملية الدفع، فلا يُلزَم البائع بتنفيذ الخدمة.

5. تنفيذ الخدمة

1. بعد الدفع، يرسل البائع إلى المشتري وثيقة نطاق تتضمن المخرجات والجدول الزمني والافتراضات.
2. يبدأ التنفيذ عند الموافقة المتبادلة على وثيقة النطاق.
3. يتم التسليم إلكترونيًا خلال المدة المبيّنة في وثيقة النطاق.
4. لا يتحمل البائع مسؤولية التأخير الناتج عن عدم تقديم المشتري للمحتوى أو صلاحيات الوصول أو الموافقات المطلوبة.

والمدة القصوى القانونية للتنفيذ هي 30 يومًا من انعقاد العقد. وإن نصّت وثيقة النطاق على مدة أطول، تُؤخذ موافقة المشتري الصريحة على ذلك.

6. حق العدول

يجوز للمشتري العدول عن العقد خلال 14 يومًا، دون إبداء أسباب ودون غرامة، قبل بدء تنفيذ الخدمة. ويُردّ في هذه الحالة كامل المبلغ المدفوع.

6.1 الحالات التي لا ينطبق فيها حق العدول

بموجب المادة 15 من القانون رقم 6502 والمادة 15 من لائحة العقود المبرمة عن بُعد، لا يجوز ممارسة حق العدول في الخدمات التي بدأ تنفيذها بموافقة المستهلك.

فعندما يوافق المشتري عند إتمام الطلب على البدء الفوري بالخدمة، وتُعتمد وثيقة النطاق ويبدأ العمل فعليًا، ينتهي حق العدول.

وفي هذه الحالة، وبموجب سياسة الاسترداد والإلغاء، يُردّ الرصيد المتبقي بعد خصم العمل المنجَز والتكاليف غير القابلة للاسترداد لدى أطراف ثالثة.

6.2 إشعار العدول

لممارسة حق العدول، أرسلوا إشعارًا كتابيًا إلى hello@airomeda.com قبل انتهاء المدة، مع ذكر رقم الطلب.

ويُردّ المبلغ إلى البطاقة المستخدمة في الدفع خلال 14 يومًا من تسلّم البائع للإشعار.

7. الخدمة المعيبة

إن لم تطابق الخدمة المسلَّمة وثيقة النطاق، جاز للمشتري طلب التصحيح مجانًا بإشعار خلال 14 يومًا من التسليم. وإن تعذّر تدارك عدم المطابقة خلال مدة معقولة، جاز للمشتري طلب استرداد قيمة البند المتأثر.

وتبقى حقوق المشتري القانونية بموجب القانون رقم 6502 محفوظة.

8. تسوية المنازعات

في المنازعات الناشئة عن هذه الاتفاقية، تختص لجان التحكيم الاستهلاكي في محل إقامة المشتري أو في مكان إتمام المعاملة ضمن الحدود المالية التي تعلنها وزارة التجارة؛ وفيما يتجاوز تلك الحدود تختص محاكم المستهلك.

أما المشترون غير المستهلكين فتنطبق عليهم قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وتختص محاكم عجمان بالنظر في منازعاتهم.

9. النفاذ

بتأكيد الطلب، يقرّ المشتري بأنه قرأ جميع بنود هذه الاتفاقية وفهمها وقبلها. وتدخل الاتفاقية حيّز النفاذ عند تأكيد البائع للطلب.

وتُرسل نسخة من الاتفاقية إلى البريد الإلكتروني للمشتري مع تأكيد الطلب.

10. التواصل

البريد الإلكتروني: hello@airomeda.com العنوان: Sad Marine FZE LLC، الطابق 26، برج آمبر جيم، شارع الشيخ خليفة، عجمان، الإمارات العربية المتحدة