Sorun
Türkiye'deki küçük ve orta ölçekli işletmelerin satış ekipleri; potansiyel müşteri listelerini hâlâ harita uygulamasından elle toplayıp Excel'e taşıyor, sonra her bir işletmeyi tek tek aramak için saatler harcıyor. Bu listelerin önemli bir kısmı kapanmış işletmeler, taşınmış adresler ya da yanlış numaralar içeriyor; gerçek bir müşteriye ulaşmadan önce ortalama beş–altı yanlış aramayla zaman kaybediliyor.
Yurt dışı kaynaklı lead bulma araçları ya Türkiye verisini hiç içermiyor ya da Türkçe karakterlerle dolu işletme isimlerini ve adreslerini doğru okuyamıyor. Yerel hizmetlerin çoğu ise hangi verinin güncel, hangisinin eski olduğunu satıcıya göstermiyor; KVKK kapsamında kişisel veri kullanımı konusunda da netlik sunmuyor. Bunun sonucunda satış ekipleri; potansiyel müşteri listesini hem zaman alarak hem de yasal güvenlik konusunda risk üstlenerek kuruyor.
Çözüm
Airomedata; Türk KOBİ'lere kamuya açık işletme iletişim verilerini, güvenilirlik göstergesiyle birlikte sunan bir SaaS platformudur. Hassas kişisel veri toplamaz; yalnızca işletmelerin kendilerinin internette yayınladığı bilgileri derler, doğrular ve düzenler.
Türkçe odaklı arama. "İstanbul Kunduracılar", "Ankara Çankaya Diş Hekimleri" gibi günlük dilde aramalar tek tıklamayla tetikleniyor. Sonuçlar; işletme adı, telefon, e-posta, web sitesi, adres ve harita konumuyla birlikte tablo halinde geliyor.
Çoklu kaynak, tek liste. Aynı işletme birden fazla veri kaynağında yer aldığında bu kaynaklar arka planda birleştiriliyor; satıcı önüne tek bir temiz kayıt çıkıyor. Hangi alanın hangi kaynaktan doğrulandığı şeffaf şekilde işaretleniyor.
E-posta doğrulama ve güven skoru. Her e-posta adresi otomatik olarak doğrulanıyor; aktif, riskli ya da kapalı olduğu kullanıcıya bir renkli rozet ile bildiriliyor. Aynı şekilde her işletmenin tamamı için 0–100 arası bir güven skoru hesaplanıyor: birden fazla kaynaktan doğrulanmış, telefonu güncel ve e-postası canlı işletmeler en üst skorla işaretleniyor. Satıcı, listesini güven skoruna göre filtreleyip önce gerçek olanları arıyor.
Excel ve CSV dışa aktarım. Filtrelenmiş liste tek tıkla dışa aktarılabiliyor. Türkçe karakterler bozulmadan Excel'de açılıyor; satış ekipleri kendi CRM araçlarına doğrudan aktarım yapabiliyor.
KVKK uyumlu şekilde tasarlandı. Platform, sadece işletmelerin kamuya açık olarak yayınladığı info@, iletisim@ gibi kurumsal iletişim noktalarını topluyor; kişisel veri toplama, satma ya da paylaşma yok. Yapılan her arama, hangi kaynaklardan veri çekildiği bilgisiyle birlikte denetlenebilir kayıt altında.
Süreç
Faz 0: Çoklu kullanıcı temeli. Platformun başlangıç sürümü; tek kullanıcılı bir araştırma aracı olarak çalışıyordu. Faz 0'da; şirket hesabı, ekip üyesi ve abonelik yapısı kurularak çok kullanıcılı bir SaaS'a dönüştürüldü. Veriler kuruluş bazında izole tutuluyor; bir şirketin listeleri başka bir şirket tarafından görülemiyor.
Faz 1: Veri kaynak birleşimi. Birden fazla veri kaynağı tek bir akışta birleştirildi; aynı işletme çakıştığında akıllı eşleştirme ile tek kayıt haline getirildi.
Faz 2: Doğrulama ve güven skoru. E-posta doğrulama servisi, otomatik telefon biçimlendirme ve çoklu kaynak doğrulamasına dayalı güven skoru kullanıcı arayüzüne yerleştirildi.
Faz 3: Türk KOBİ deneyimi. Türkçe karakter desteği, harita üzerinden bölge seçimi, kategoriye göre hızlı arama şablonları, ekip içi liste paylaşımı.
Sonuç
Pilot KOBİ'ler; daha önce yanlış numara aramaya harcadıkları sürenin büyük çoğunluğunu gerçek müşteri görüşmesine dönüştürmeye başladı. Ortalama aylık görüşme sayıları, aynı ekip büyüklüğüyle yaklaşık iki katına çıktı.
Veri kaynaklarındaki çakışmaların yüzde 90'ından fazlası otomatik olarak birleştirildiği için satıcı önüne hep temiz liste geliyor. Doğrulanmış e-posta oranı yüzde 96 seviyesinde; satıcılar artık "yanlış e-posta" geri dönüşleriyle uğraşmıyor.
Airomedata; ajansın size satması gereken bir veri tabanı değil, satış ekibinin günlük çalışma yeri haline geldi. KVKK uyumlu çerçevesi sayesinde KOBİ'ler verilerini hukuki risk almadan kullanıyor.
“Eskiden gün boyu listeden liste topluyorduk; aradığımız yüz işletmenin yarısının telefonu yanlış çıkıyordu. Şimdi aramaya başlamadan önce hangi numaranın gerçek, hangi e-postanın canlı olduğunu görüyoruz. Aylık görüşme sayımız iki katına çıktı.”