Sorun
Türkiye'deki online satıcıların büyük kısmı; Trendyol, Hepsiburada, N11, Çiçeksepeti, Pazarama, kendi web sitesi ve gerektiğinde Amazon / Etsy gibi 4–7 farklı pazaryerinde aynı anda satış yapıyor. Her pazaryerinin kendi paneli, kendi kuralları, kendi ürün özellik formatı var. Stok bir kanalda eksildiğinde diğerine zamanında yansımadığı için gün içinde iki ya da üç kez ürün kapatma, müşteri özür e-postaları ve para iadesi rutini yaşanıyor.
Hazır pazaryeri entegrasyon araçlarının çoğu yurt dışı odaklı; Türkiye pazarına özel sevkiyat firmaları, e-fatura entegrasyonları ya da iade akışları için ya hiç destek vermiyor ya da ek modüller halinde satıyor. Bunun üstüne; küçük ve orta ölçekli satıcılar için ürün fotoğrafı çekmek başlı başına bir maliyet kalemi. Telefonla çekilen amatör fotoğrafların pazaryerlerinde kabul edilen kalitede yayınlanması için ajansla aylar süren çekim planları gerekiyor.
Çözüm
Airomeda Markets, Türkiye odaklı satıcının günlük operasyonunu tek pencerede toplayan bir SaaS platformudur.
Tek pencere, tüm kanallar. Trendyol, Hepsiburada, N11, Shopify, Çiçeksepeti, Pazarama, PttAvm, Amazon (TR ve global), Etsy, eBay ve dahası tek bir bağlantı katmanından yönetiliyor. Yeni bir pazaryeri için ek modül beklemeye gerek yok; platform yeni kanal ekleneceği gün kullanıma açılıyor.
Stok, fiyat ve sipariş anlık akıyor. Bir kanalda yapılan satış, diğer tüm kanallarda saniyeler içinde stoktan düşüyor. Fiyat değişiklikleri merkezden yapılıp tüm kanallara aynı anda yansıyor. Yanlış stok, çifte satış ve fiyat hataları gibi yıllık on binlerce TL'lik maliyet kalemleri ortadan kalkıyor.
AI ürün fotoğraf stüdyosu. Satıcı telefonuyla çektiği amatör fotoğrafı yüklüyor; arka plan değiştirme, renk düzeltmesi, ürün-vitrin uyumu ve gölge optimizasyonu otomatik olarak yapılıp pazaryerlerinin kabul ettiği standartta vitrine hazır hale getiriliyor. Tek bir ürün için harcanan görsel hazırlık süresi yarım dakikaya iniyor.
Türkiye'ye özel modüller. E-fatura ve e-arşiv entegrasyonları (Logo, Mikro, Paraşüt, Bizim Hesap), kargo firmaları (Aras, Yurtiçi, MNG, PTT, UPS) ve KVKK uyumlu müşteri veri yönetimi varsayılan olarak entegre.
İade ve mesaj akışları aynı yerde. İade, soru-cevap ve şikayet mesajları kanal fark etmeksizin tek bir gelen kutusundan yönetiliyor.
Süreç
Airomeda Markets, Türkiye odaklı satıcıların gerçek operasyon verisi üzerinde tasarlandı. Beta sürecinde altı pilot satıcıyla altı ay boyunca çalışıldı; her hafta sahadan gelen geri bildirim, ürün haritasının sıralamasını belirledi.
Faz 1: Çekirdek pazaryeri entegrasyonu. Trendyol başta olmak üzere ilk yedi pazaryerinin ürün, stok, sipariş ve iade akışlarının ortak bir model üzerinden yönetilmesi.
Faz 2: AI fotoğraf stüdyosu. Telefonla çekilen amatör fotoğrafların pazaryeri standartlarına otomatik dönüştürülmesi. Onlarca farklı ürün kategorisi için tasarlanmış sahne şablonları.
Faz 3: Türkiye operasyonu. E-fatura, e-arşiv, kargo ve muhasebe yazılımı bağlantılarının kullanıma açılması.
Faz 4: Çoklu kullanıcı ve büyüyen satıcı desteği. Ekipli satıcılar için rol bazlı erişim, sınırsız ürün kataloğu, performans panoları.
Sonuç
Pilot satıcılar, ortalama 3 farklı çalışana dağıttıkları pazaryeri operasyonunu tek bir kişiye indirgedi. Stok tutarsızlığından kaynaklanan iptaller sıfıra yaklaştı; günde harcanan idari zaman 4 saatten 45 dakikaya geriledi.
AI fotoğraf stüdyosu ile her ay 200'ün üzerinde ürün, ek bütçe gerekmeden vitrine hazırlanıyor. Pilot satıcıların ilan kalitesi yükseldiği için pazaryerlerinin "öne çıkan ürün" algoritmalarında daha sık üst sıralara yerleşiyorlar.
Airomeda Markets, Türk satıcıyı her şeyden önce kendi sahasında destekleyen bir SaaS olarak konumlanıyor: kararlılık, fiyat sade'liği, Türkiye'ye özel modüller, ve günü 4 saat kısaltan bir iş gücü kazancı.
“Eskiden her pazaryerinde ayrı ekip vardı; şimdi tek bir kişi tüm kanalları yönetiyor. Telefonla çektiğimiz ürün fotoğraflarını yarım dakikada vitrine koyabildiğimiz için fotoğraf çekim bütçemizi başka yerlere ayırabiliyoruz.”